Så förvandlar du varje kundresa till en vinnande upplevelse

Gamification tar över E-handel

Klick. Scroll. Köp. Upprepa.
Så ser det ut i många e-butiker idag.
Men vad händer om du förvandlar hela köpresan till ett spel? Ett där varje kund blir en deltagare, varje klick en poäng – och varje konvertering en vinst?

Svaret: Engagemang på nästa nivå.
Välkommen till gamification för e-handel – och varför det är något du inte har råd att ignorera.

💥 Vad är gamification och varför fungerar det?

Gamification = spelmekanik + affärsmål.

Det handlar om att använda spelelement (tänk: poäng, nivåer, belöningar) i miljöer som normalt inte är spel – som din e-handel.

Men det är inte bara för skojs skull.
Gamification bygger på psykologi:

• Vi människor älskar att vinna, se framsteg och bli belönade.
• Vi drivs av nyfikenhet, tävlingsinstinkt och belöningssystem.
• Och vi minns upplevelser som känns… roliga.

Därför funkar gamification.
Inte som gimmick – utan som tillväxtmotor.

Därför ska du satsa på gamification i e-handel

🔹 Ökar engagemang – besökare stannar längre, klickar mer
🔹 Förbättrar konverteringar – kunden får en belöning för att slutföra köp
🔹 Bygger lojalitet – återkommande kunder får nivåer, badges, exklusiv tillgång
🔹 Samlar in data smartare – quiz, utmaningar och interaktioner ger värdefulla insikter

Och det bästa?
Du behöver inte vara Amazon eller Zalando. Det här funkar lika bra för små varumärken med hjärta och community-tänk.

Så påverkar gamification dina kunders beteende

Exempel på spelelement som triggar rätt känslor:

Element	Vad det gör	Effekt
🎡 Spin-to-win	Kunder snurrar för att vinna rabatt	+ e-postsignups, + interaktion
🧩 Quiz & tester	Hjälper kunden hitta rätt produkt	+ engagemang, + relevans
📊 Progress bars	Visar t.ex. hur nära kunden är fri frakt	+ ordervärde, + köpslutförande
🥇 Nivåer & badges	Belönar lojala kunder	+ återköp, + brand affinity
💬 Challenges	Ex: “Dela för att få 10%”	+ spridning, + community-effekt

Så implementerar du gamification – 5 enkla vägar att börja

Här är hur du kommer igång – utan att bygga ett helt speluniversum:

1. Spin-to-win popup
   Använd t.ex. Wheelio eller [OptinMonster]. Erbjud 5–15% rabatt i utbyte mot e-post.
2. Starta ett poängsystem
   LoyaltyLion eller Gameball funkar för Shopify & Woo. Låt kunder samla poäng på köp, recensioner, delningar.
3. Quiz som konverterar
   Skapa en guide i Typeform: “Hitta rätt hudvårdsrutin” eller “Din perfekta t-shirt-fit”. Segmentera automatiskt med Klaviyo.
4. Lägg in progress bars
   “200 kr kvar till fri frakt” – eller “1 köp kvar till VIP”. Triggar reptilhjärnan.
5. Lansera ett månadsmål
   Ex: “Köp 3 gånger i juli – få exklusiv produkt.” Gör det mätbart och tydligt.

Case: Hur ett litet klädmärke ökade lojaliteten med 38%

Ett D2C-märke inom streetwear lanserade ett enkelt lojalitetsprogram med nivåer och ett quiz:
“Vilken look är du?”
Kunderna fick:

• 100 poäng för att genomföra quizet
• Bonuspoäng för varje köp
• Tillgång till limited drops som bara var för “Level 2+”

Resultat?
✔ Ökad återköpsfrekvens
✔ E-postlistan växte 2x snabbare
✔ Kunden kände sig som en del av något större

Sammanfattning – varför gamification är nästa växel

Det här är mer än ett kul tillägg.
Gamification är ett verktyg för att:

✅ Öka din CLV
✅ Minska ditt beroende av annonser
✅ Skapa mer lojala och aktiva kunder
✅ Sticka ut i ett brusigt digitalt landskap

Nästa steg? Det börjar med en idé

Vill du skapa en spelifierad kundresa i din shop?
Jag hjälper dig gärna bolla idéer, sätta upp flöden eller skapa quiz som konverterar.

Svara rätt och få vår exklusiva guide helt gratis!

Testa din kunskap! Svara rätt på vår fråga och få vår värdefulla guide om Digital PR som belöning. Lycka till!*